Частые вопросы
Что нужно для занятия?
Для занятия понадобится компьютер/ ноутбук/ планшет с подключением к интернету. Важно, чтобы у вас работали динамик и микрофон, видеокамера – желательно. С третьего класса допускается подключение с телефона (но с компьютера ребятам любого возраста заниматься проще).
- Подключение с компьютера/ ноутбука: приложение не требуется.
- Подключение с телефона/ планшета: может понадобиться установить приложение Zoom Meetings из Google Play или App Store. Рекомендуем сделать это заранее.
Как оплатить групповые занятия?
Оплата вносится авансом. Абонемент не привязан к календарному месяцу.
Если вы указали при оплате ФИО и номер телефона, то деньги автоматически зачисляются на учебный счёт. Чек высылать не нужно.
Путь оплаты в ЕРИП:
Если вы указали при оплате ФИО и номер телефона, то деньги автоматически зачисляются на учебный счёт. Чек высылать не нужно.
Путь оплаты в ЕРИП:
- Образование и развитие.
- Дополнительное образование и развитие
- Обучение ИТ, инженерии
- Минск
- Образовательная платформа
- Образовательные услуги
- В поле "Номер счета" введите номер вашего телефона в формате "код оператора и номер телефона". Например: 29*******
- Затем введите ФИО ребенка и сумму к оплате
Короткий код услуги: 5349151.
Как оплатить индивидуальные занятия?
Стоимость индивидуального занятия: 42 бел. руб.
Можно оплачивать каждое занятие или сразу несколько занятий вперёд (как удобно).
Если вы указали при оплате ФИО и номер телефона, то деньги автоматически зачисляются на учебный счёт. Чек высылать не нужно.
Путь оплаты в ЕРИП:
Можно оплачивать каждое занятие или сразу несколько занятий вперёд (как удобно).
Если вы указали при оплате ФИО и номер телефона, то деньги автоматически зачисляются на учебный счёт. Чек высылать не нужно.
Путь оплаты в ЕРИП:
- Образование и развитие.
- Дополнительное образование и развитие
- Обучение ИТ, инженерии
- Минск
- Образовательная платформа
- Образовательные услуги
- В поле "Номер счета" введите номер вашего телефона в формате "код оператора и номер телефона". Например: 29*******
- Затем введите ФИО ребёнка и сумму к оплате
Как проверить баланс?
Отслеживать баланс можно несколькими способами:
- Раз в неделю система автоматически рассылает SMS, если на балансе образовался минус.
- Можно в любой момент запросить баланс в учебном чате (с педагогом и администратором).
- При желании настроим доступ к онлайн-дневнику — там видны все посещённые занятия и оплаты. Напишите администратору, если вам нужен доступ к дневнику.
Что делать, если нужно отменить индивидуальное занятие?
Вы можете отменить индивидуальное занятие без потери денег по любой причине, если сделаете это минимум за три часа до начала. Напишите в учебный чат (с педагогом и администратором). Отменим или перенесём занятие на другое время.
Если занятие было отменено менее чем за три часа до начала, то за занятие списывается 50% его стоимости. Мы с уважением относимся к времени педагогов и стараемся заранее планировать их рабочее время. Спасибо за понимание!
Если занятие было отменено менее чем за три часа до начала, то за занятие списывается 50% его стоимости. Мы с уважением относимся к времени педагогов и стараемся заранее планировать их рабочее время. Спасибо за понимание!
Что будет, если пропустить групповое занятие?
Если занятие пропущено по уважительной причине (болезнь, поездка в санаторий или на соревнования) и об этом заранее сообщили педагогу, деньги за него не списываются.
В остальных случаях пропущенное занятие оплачивается как обычное.
Также если ребёнок готов пройти материал по пропущенному занятию самостоятельно, педагог по запросу вышлет презентацию по теме занятия.
В остальных случаях пропущенное занятие оплачивается как обычное.
Также если ребёнок готов пройти материал по пропущенному занятию самостоятельно, педагог по запросу вышлет презентацию по теме занятия.